A EFICÁCIA DA VISÃO SISTÊMICA


Como estruturar, analisar e melhorar processos organizacionais para aumentar eficiência e resultados.

Objetivo do Curso
Capacitar os participantes a compreenderem e aplicarem a Gestão por Processos como ferramenta estratégica para melhoria do desempenho organizacional, redução de custos e aumento da eficiência. Ao final do curso, o participante estará apto a mapear, analisar e promover melhorias em processos, bem como implantar indicadores para acompanhamento e controle dos resultados.

Carga Horária
08 horas/aula

Modalidade
Online e ao vivo via Zoom

Horário
8h30 às 12h e 13h às 17h30

Programa

  1. A organização e seus macroprocessos: conceitos e tendências atuais dos negócios

  2. Visão sistêmica e sua importância para a gestão eficaz das organizações

  3. Componentes de um processo organizacional: processos-chave e processos de apoio

  4. Benefícios da gestão por processos e relações cliente-fornecedor

  5. Cultura organizacional, estrutura organizacional e impactos nos processos de trabalho

  6. Mapeamento de processos organizacionais

  7. Análise de processos e identificação de oportunidades de melhoria

  8. Indicadores de desempenho: medição, controle e monitoramento dos processos

  9. Integração do planejamento estratégico com a gestão por processos

  10. Fatores críticos de sucesso: gestão de pessoas, equipes multifuncionais e perfil do gestor de processos

Aviso Importante
Quando se tratar de atualização de legislação, a mesma será abordada conforme a alteração vigente até o dia anterior à realização do curso.

Consultor
Consultor empresarial, educador e palestrante, mestre e graduado em Administração, com ampla experiência em empresas de diferentes portes e segmentos econômicos. Atua há décadas como consultor empresarial, docente em cursos de graduação, pós-graduação e MBA, além de instrutor em programas de educação corporativa em diversos estados do país. Possui experiência como conteudista e tutor em cursos EAD, pesquisador e articulista, com diversos artigos publicados. Atua nas áreas de gestão empresarial, mudança e inovação organizacional, qualidade e recursos humanos, além de participação em projetos de voluntariado institucional.

Metodologia
Aulas expositivas dialogadas, com abordagem prática e aplicada, utilização de exemplos reais, discussão de casos e estímulo à troca de experiências entre os participantes, visando a aplicação imediata dos conceitos no ambiente organizacional.

Investimento
R$ 960,00
(Valor calculado com base em R$ 120,00 por hora/aula)

Incluso
Apostila
Certificado de participação
Suporte para dúvidas por e-mail (30 dias após o curso)

Forma de Pagamento
À vista ou cartão de crédito em até 10x sem juros

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