Desenvolva estratégias comerciais para prospectar, conquistar e fidelizar clientes no Comércio Exterior, utilizando técnicas de vendas consultivas, marketing B2B, inteligência de mercado e ferramentas de gestão para ampliar a competitividade de Despachantes Aduaneiros, Freight Forwarders e Operadores Logísticos.

 

Horário: 8h30 às 12h e 13h às 17h30
Carga horária: 8horas.aula
Modalidade : ao vivo e online via zoom * salvo contratações in company

Objetivo:

Capacitar os participantes a planejar e executar estratégias comerciais voltadas ao mercado de Comércio Exterior, desenvolvendo competências para prospecção, negociação e fidelização de clientes que demandam serviços de despacho aduaneiro, agenciamento de cargas, transporte internacional, logística integrada e assessoria em operações de importação e exportação.

O curso apresenta técnicas de vendas consultivas, marketing empresarial (B2B), planejamento comercial, análise de mercado e utilização de ferramentas gerenciais que auxiliam na identificação de oportunidades de negócios, diferenciação competitiva e aumento da rentabilidade das empresas prestadoras de serviços em Comércio Exterior.

 

Destina-se:

Executivos comerciais, gerentes, coordenadores, supervisores, consultores de vendas, representantes comerciais, analistas de negócios, empresários e profissionais das áreas Comercial, Marketing, Comércio Exterior, Despacho Aduaneiro, Freight Forwarder, Operadores Logísticos, Agenciamento de Cargas, Transportes Internacionais, Logística, Supply Chain, Importação, Exportação, Customer Service, Pricing, Inside Sales, Desenvolvimento de Negócios e Relacionamento com Clientes.

Recomendado também para despachantes aduaneiros, agentes de carga, NVOCCs, transportadoras internacionais, consultores, empreendedores e demais profissionais que atuam na comercialização de serviços logísticos e aduaneiros e desejam ampliar sua carteira de clientes e fortalecer sua posição no mercado.

Programa

  • Breve contextualização;
  • Conceito e aplicabilidade de Vendas;
  • Planejamento estratégico;
  • Técnicas de prospecção e captação de clientes ;
  • Clientes em “carteira”;
  • Clientes potenciais;
  • Diferenciais competitivos na prospecção e captação de novos clientes;
  • O Executivo de Vendas como: Consultor de Vendas;
  • Estudar o cliente x plano de ação com foco;
  • Preço x

Marketing:

  • Breve contextualização;
  • O que é o Marketing?
  • Para que serve o Marketing na atuação do Executivo de Vendas?
  • Nicho de mercado adequado aos serviços / produtos;
  • Público alvo?
  • Clientes B2B – Business to Business;
  • Plano de ação de Marketing atrelado ao Plano de Ação de

Ferramentas de Gestão Comercial e Marketing;

  • PDCA – Plan, Do, Check, Action;
  • 5W2H – What, Why, Where, When, Who, How, How Much;
  • Matriz Análise SWOT – S (forças), W (fraquezas), O (oportunidades), T (ameaças);
  • Análise de concorrentes;
  • Foco nos diferenciais e vantagens competitivas mercadológicas.

 

Palestrante:

  • Advogado especialista em Direito Aduaneiro e Comércio Exterior, Administrador de Empresas, Mestre em Administração pela FGV/EBAPE e Doutorando em Direito do Comércio Internacional pela UniCuritiba.
  • Professor de MBA e Pós-Graduação nas áreas de Comércio Exterior, Direito Aduaneiro, Logística Global e Internacionalização de Empresas.
  • Despachante Aduaneiro (Registro nº 797 – 9ª Região/SRFB) desde 1999.
  • Autor de livros nas áreas de Comércio Exterior e Logística Global.
  • Mais de 35 anos de experiência em Comércio Exterior e Aduana, com atuação executiva em empresas como Siemens, Rockwell Automation, Mannesmann, VDO do Brasil, GMB, ThyssenKrupp e CEVA Logistics.
  • Ex-Conselheiro da Associação Comercial do Paraná (ACP/CONCEX) e da Federação das Indústrias do Estado do Paraná (FIEP).
  • Ex-Coordenador do Curso de Negócios Internacionais da FAE Business School e fundador do Centro de Internacionalização de Empresas da instituição.
  • Ex-Coordenador do Projeto Primeira Exportação do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio (MDIC), com atuação no Estado do Paraná.

    Investimento por participante R$ 960,00

    Incluso
    Apostila
    Certificado de participação
    Suporte para dúvidas por e-mail (30 dias após o curso)

    Forma de Pagamento
    À vista ou cartão de crédito em até 10x sem juros

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