OS IMPACTOS NA CULTURA DAS ORGANIZAÇÕES.

Carga Horária: 8h/aula  (2 encontros de 4h.aula)
Horário: 8h30 as 12h30
Plataforma: Zoom ao vivo (não é gravação)

Objetivo

  • Potencializar habilidades e competências visando a eficácia e efetividade na comunicação interpessoal.
  • Desenvolver competências interpessoais por meio de um processo de comunicação adequada e posicionamento assertivo.
  • Evidenciar a importância de um processo de comunicação qualitativo com base nas técnicas de Comunicação Assertiva e Comunicação Não-Violenta.
  • Proporcionar o conhecimento de meios para melhorias nas relações interpessoais.
  • Desenvolver habilidades para feedback assertivo e eficaz

Público Alvo

  • Profissionais que necessitem conhecer e aplicar técnicas e táticas para um processo de comunicação interpessoal de forma eficiente e eficaz

Programa

  1. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA:
  • Conceito e o que significa uma Comunicação Assertiva
  • Os pilares da Comunicação Assertiva
  • Principais barreiras à Comunicação Assertiva dentro das Organizações
  • Habilidades básicas para uma Comunicação Assertiva
  • Desenvolvendo a capacidade de ouvir: a prática da empatia.
  • Os passos para um processo de feedback eficaz e efetivo
  • Como estabelecer uma Comunicação Assertiva na Organização e no processo de liderança de equipes.

 

  1. COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA NA PRÁTICA:
  • Conceito e o que significa CNV – Comunicação Não-Violenta.
  • Os quatro componentes do processo da CNV – Comunicação Não-Violenta.
  • Formas de Comunicação Não-Violenta.
  • Fatores que dificultam a Comunicação Não-Violenta nas Organizações.
  • Como praticar a Comunicação Não-Violenta nas Organizações.
  • Comunicação humanizada com base na Comunicação Não-Violenta.
  • Comunicação Não-Violenta como ferramenta para criar relacionamentos saudáveis com equipes, clientes internos, externos, parceiros e fornecedores.

3. OS IMPACTOS DA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E DA COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA NA CULTURA DAS ORGNAIZAÇÕES:    

 

Palestrante: Sergio Lopes
Consultor, Educador e Palestrante

Mestre e graduado em Administração. Experiência profissional de 51 anos adquirida em
empresas de diferentes portes e segmentos econômicos. Nos últimos 33 anos têm atuado
ativamente como Consultor Empresarial, Docente em cursos de Graduação e de Pósgraduação/MBA e Instrutor em Cursos de Educação Corporativa, lecionando em diversos
Estados do País. Conteudista e tutor de disciplinas de Cursos de Graduação e PG,
modalidade EAD, plataforma Moodle. Atua, também, como Palestrante, Pesquisador e
Articulista e possui diversos artigos publicados, em jornais, revistas e sites da Internet.
Participa de projetos de voluntariado junto a Entidades de Classe. Suas áreas de atuação são
Gestão Empresarial, Mudança e Inovação Organizacional, Qualidade e Recursos Humanos.

Incluso: Material Didático ,Certificado e dúvidas por email por 30 dias.

Investimento por participante:  $ 800,00

Forma de Pagamento : Depósito em Conta PJ ou cartão de crédito em até 10 parcelas

Contatos Fixo e Whatsapp :  16.4141 9660 – 16.98 262 5959
www.moraescursos.com.br

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